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夏日高温断电老人求助12343

[日期：2013-08-16]作者：六安市养老服务信息中心

昨日晚上将近22:00的时候，家住齿轮厂的何大爷家突然电路故障，由于夏日高温，没有电何大爷老两口晚上是没有办法入睡的。情急之下，何大爷想到了前几天来小区宣传新《老年法》并免费为老人量血压的12343公益热线，中心值班人员接到老人求助后，迅速派单给中心的24小时服务的服务商，中心的服务商在第一时间赶了过去，不到30分钟服务商师傅检查了线路并恢复供电，就在师傅准备骑车返回的时候，又被老人家叫了回去，让顺便帮他的空调检修一下，空调不知怎么回事不制冷了，后经检查，原来是老人的空调遥控模式按错了，经简单调整，空调开始正常制冷。在夏日高温的烤验下，老人露出了开心的笑脸，并说还是12343好，大晚上一个电话，不仅来的及时，而且处理故障的速度也快，从报修到完成维修（含路上的行走时间）半小时解决家里所有的问题。以后老人们的家里有需要，一个电话12343就能解决了！感谢你们、感谢12343.....

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[日期：2013-08-16]作者：六安市养老服务信息中心

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